Dernière mise à jour : 3 octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des abonnements et services proposés sur la plateforme MyFolio, éditée par GATHERLAB SAS.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
MyFolio propose trois plans d'abonnement :
| Plan | Prix mensuel | Prix annuel | Économie annuelle |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0€ | 0€ | - |
| Gold | 9€ TTC | 90€ TTC | 18€ (-17%) |
| Platine | 29€ TTC | 290€ TTC | 58€ (-17%) |
Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA française à 20%.
MyFolio permet aux créateurs (plan Gold ou Platine) de proposer des prestations de services. Les prix et conditions de ces prestations sont définis librement par chaque créateur.
MyFolio agit uniquement comme plateforme de mise en relation et intermédiaire de paiement.
Tous les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
Moyens de paiement acceptés :
MyFolio ne collecte ni ne conserve vos informations de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées par Stripe.
Les prix des abonnements sont ceux affichés au moment de la commande. MyFolio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les modifications ne s'appliquent pas aux abonnements en cours.
Les abonnements sont à renouvellement automatique :
Un email de rappel est envoyé 7 jours avant chaque renouvellement.
Une facture est émise pour chaque paiement et accessible :
MyFolio prélève une commission sur chaque prestation réservée :
| Plan | Commission MyFolio | Frais Stripe |
|---|---|---|
| Gratuit | Pas de vente possible | - |
| Gold | 15% TTC | 1,5% + 0,25€ |
| Platine | 10% TTC | 1,5% + 0,25€ |
Les commissions sont automatiquement déduites lors du versement au créateur.
⚠️ Important : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.
En souscrivant à un abonnement, vous acceptez expressément que les services démarrent immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.
Pour les prestations réservées auprès d'un créateur, le droit de rétractation s'applique selon les conditions suivantes :
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre dashboard :
La résiliation prend effet à la fin de la période payée. Aucun remboursement n'est effectué au prorata.
En cas d'upgrade vers un plan supérieur :
En cas d'annulation d'une prestation par le créateur ou le client (dans les délais) :
MyFolio se réserve le droit de résilier un abonnement sans remboursement en cas de :
MyFolio est une simple plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas partie aux contrats de prestation conclus entre créateurs et clients.
MyFolio n'intervient que pour :
Les créateurs proposant des prestations sont responsables de :
En cas de litige concernant une prestation :
L'accès aux fonctionnalités payantes est activé immédiatement après validation du paiement.
Les modalités de livraison/réalisation de chaque prestation sont définies par le créateur dans sa fiche de service.
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité de 2 ans.
Notre service client est disponible pour toute question ou réclamation :
Email : contact@myfolio.fr
Délai de réponse : 48h ouvrées maximum
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige n'ayant pu être résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP)
Site web : www.mediateur-conso.fr
Adresse : 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris
Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité.
Les données collectées lors d'un achat (nom, email, adresse de facturation) sont conservées 10 ans pour des raisons comptables et fiscales.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux d'Angers, France.
MyFolio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les modifications substantielles sont notifiées par email 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Pour toute question concernant les CGV ou vos commandes :
Email : contact@myfolio.fr
Adresse : GATHERLAB SAS, 22 RUE DE LA BARATERIE, 49000 ANGERS, France
SIREN : 908 326 739
TVA : FR66 908 326 739